Política de privacidad y manejo de datos

En Monalisa Touch tratamos tu información con transparencia. Esta página explica qué datos recogemos, con qué finalidad los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.

  1. Datos que recopilamos

    Cuando envías un formulario de contacto o de solicitud de cita, recibimos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje. Además, al navegar por el sitio se registran datos técnicos como el tipo de dispositivo, el navegador, la dirección IP y las páginas visitadas, con el fin de entender cómo se usa el portal y mejorar su funcionamiento.

  2. Finalidad del tratamiento

    La información que nos proporcionas se utiliza únicamente para responder a tus consultas, gestionar la reserva de citas, enviar recordatorios de sesión y, si lo autorizas expresamente, compartir información sobre nuevos tratamientos o promociones. No empleamos tus datos para finalidades distintas a las descritas sin pedirte antes el consentimiento correspondiente.

  3. Cookies y análisis de audiencia

    Este sitio utiliza cookies técnicas imprescindibles para su correcto funcionamiento y cookies de análisis que nos ayudan a conocer el número de visitas, las secciones más consultadas y el tiempo de permanencia. Estas cookies no identifican personalmente al usuario y pueden desactivarse desde la configuración del navegador en cualquier momento.

  4. Almacenamiento y conservación

    Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada o mientras exista una relación contractual activa. Una vez cumplida la finalidad, la información se elimina o se anonimiza de forma segura, salvo que exista una obligación legal que exija su conservación durante un periodo determinado.

  5. Transferencia a terceros

    No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Para el funcionamiento del sitio trabajamos con proveedores de hosting, herramientas de análisis de audiencia y servicios de correo electrónico que actúan como encargados del tratamiento y que están obligados a proteger la información conforme a la normativa vigente. Cualquier transferencia se realiza bajo acuerdos de confidencialidad y con las garantías técnicas adecuadas.

  6. Tus derechos

    Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad y la oposición al uso de tu información para fines de marketing. También tienes derecho a retirar el consentimiento otorgado sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@monalisatouchbrisbane.com o llámanos al +57 395 540 3787.

  7. Compromiso de transparencia

    Esta página no contiene afirmaciones engañosas, urgencias falsas ni promesas de resultados no verificables. La información sobre tratamientos se presenta con fines orientativos y no sustituye la valoración profesional de un especialista. Los resultados pueden variar según el tipo de piel, la zona tratada y la constancia en los cuidados posteriores. No tenemos afiliación oficial con marcas externas ni avalamos productos ajenos sin evidencia clínica.

  8. Contacto para consultas de privacidad

    Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes dirigirte a nuestro equipo en la dirección Via a Arenas, San Jacinto, Bolívar, Colombia, por teléfono al +57 395 540 3787 o por correo electrónico a info@monalisatouchbrisbane.com. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de quince días hábiles.

Configuracion de cookies

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