Normas claras para una relación profesional y transparente entre el centro y cada paciente.
Objeto del servicio
Monalisa Touch ofrece tratamientos de estética corporal avanzada y cuidado de la piel mediante tecnología láser de última generación y procedimientos no invasivos. Cada intervención se realiza tras una valoración individual en la que se explican las indicaciones, las contraindicaciones y las expectativas razonables de cada técnica. El centro no garantiza resultados idénticos entre pacientes, ya que la respuesta cutánea depende de factores propios de cada persona.
Responsabilidades del paciente
Quien recibe un tratamiento debe comunicar con antelación su historial médico, alergias, medicación habitual y cualquier condición de salud relevante. Ocultar información que pueda influir en la seguridad del procedimiento exime al centro de responsabilidad sobre complicaciones derivadas de esa omisión. También es obligatorio seguir las pautas de cuidado posteriores indicadas por el equipo para favorecer la recuperación y mantener los resultados.
Limitación de responsabilidad
El centro responde de la correcta ejecución de los tratamientos y de la idoneidad de los equipos utilizados. No se hace responsable de molestias transitorias propias de cada técnica, como enrojecimiento o sensibilidad leve, cuando estas hayan sido advertidas previamente. Tampoco asume consecuencias derivadas del incumplimiento de las recomendaciones post-tratamiento ni del uso inadecuado de productos cosméticos por parte del paciente.
Cancelaciones y reprogramaciones
Las citas pueden reprogramarse sin coste si se avisa con al menos veinticuatro horas de antelación. Las cancelaciones fuera de ese plazo o las ausencias sin aviso pueden implicar el cobro de una tarifa administrativa. El centro se reserva el derecho de modificar horarios por causas de fuerza mayor, comprometiéndose a ofrecer una nueva fecha lo antes posible.
Confidencialidad y uso de la información
Los datos personales y clínicos se tratan conforme a la política de privacidad disponible en este sitio. La información se utiliza únicamente para gestionar citas, historial de tratamientos y comunicación interna. No se comparte con terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso del titular.
Modificación de las condiciones
Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios normativos o ajustes en los procedimientos del centro. La versión vigente se publicará siempre en esta página, y la continuación en el uso del servicio tras una modificación implica su aceptación. Para cualquier duda sobre su interpretación, puede escribir a info@monalisatouchbrisbane.com.